根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》等规定，现公布广东省人民政府2024年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成■◆★★，涵盖广东各地级以上市、县（市、区）政府和省政府各部门的政府信息公开工作情况。本报告可在广东省人民政府门户网站（）下载电子版。

　　持续优化全省各级行政规章库◆■★、规范性文件库建设，动态更新调整省、市★◆◆★■★、县三级政府部门主动公开目录，不断提高质量，强化使用■◆，更好发挥政策集中公开成果积极作用■■■◆。科学优化重点领域政府信息主动公开，严格按照《条例》要求，及时准确公开国民经济发展规划■★■★★、统计数据★■★★、机构设置、行政管理服务等15类法定需主动公开的政府信息◆■，切实满足人民群众获取政府信息的合理需求。2024年，全省行政许可■■★★★、行政处罚、行政强制决定数量分别为9016.6万宗◆★■■◆、5854◆★★■.4万宗和137.4万宗◆◆★■◆■；行政事业性收费总金额279◆★■■.5亿元。全省新制发规章51件★★■■◆■、规范性文件2457件■◆★■★。

　　强化服务理念，规范办理流程，加强沟通协商，提升工作质量◆★，依法依规做好全省政府信息依申请公开工作，切实保障人民群众的合法权益。2024年，全省各级行政机关共收到依申请公开79178宗◆■，上年度结转3507宗，转下年度办理4668宗，共办理78017宗，其中自然人申请件72104宗，法人或其他组织申请件5913宗■◆◆◆■。予以公开及部分公开36832宗■◆★◆，占47★★★■◆.2%；不予公开5683宗◆◆■，占7.3%；因本机关不掌握等原因无法提供24871宗■★◆◆，占31.9%；不予处理2768宗，占3.5%；其他处理7863宗◆◆★★◆★，占10■■■.1%■★。信息公开类行政复议4105起，行政诉讼1710起。

　　2024年，全省政府信息公开工作取得新成效◆■★■■，但从政务公开考核评估情况来看■★◆，全省政务公开工作区域发展均衡性■★■■★、政策发布解读回应质量效果★◆★■■、依申请公开办理、公开平台管理等方面工作仍需进一步加强◆★◆◆■■。

　　2024年◆★◆★■★，全省各级行政机关坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指导，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强■★“四个意识”、坚定◆■◆◆“四个自信★◆■★■”、做到“两个维护”，全面贯彻党的二十大和二十届二中★◆■、三中全会精神★★■■■，深入学习贯彻习对广东系列重要讲话和重要指示精神◆◆★◆，坚决贯彻党中央决策部署，认真落实国务院工作要求■★■◆，围绕服务省委“1310”具体部署★★■◆，坚持人民至上、依法公开，持续深化政务公开，提升政策公开质效，优化公开方式渠道，更加发挥政务公开促落实、强监管的功能作用，以高质量政务公开推动经济社会高质量发展，助力中国式现代化的广东实践迈出新的坚实步伐★◆■。

　　开展政务公开和政府网站与政务新媒体工作培训，依托多种方式科学开展政务公开考核评估工作★★◆，加强对全省政务公开工作的指导监督■■★◆。持续对全省510家政府网站和2867个政务新媒体开展日常监测、季度检查和年度考评◆■◆◆，建立完善纠错反馈机制及时通报错情★★，确保安全运行。

　　收取信息处理费的情况：本年度全省共发出收费通知638件◆■，金额294■★■■★.4万元。其中部分政府信息申请人放弃申请，实际收取信息处理费用15◆★★◆■.7万元■◆★◆。

　　坚决落实网络意识形态安全责任制和网络安全责任制◆◆■■★■，继续加强全省政府网站集约化平台建设，通过统一标准体系★◆★★◆★、统一技术平台、统一安全防护★★、统一运维监管★■◆，集中管理信息数据■◆■◆◆★，集中提供内容服务，不断对集约化平台系统版本作更新迭代，随技术发展变化持续升级◆★■◆◆，实现平滑扩充和灵活扩展。推进政务新媒体健康有序发展，定期组织检查◆◆★，积极运用技术手段进行实时监控■★★■，及时督促整改存在的突出问题★★★★◆◆，确保新媒体功能完整、性能稳定、交互便捷■◆，为企业和群众提供更加便捷实用的移动服务。进一步加强全省政府信息公开申请办理平台的监督管理功能■■。

　　进一步落实各级行政机关信息发布主体责任，严格按照政府信息公开保密审查要求，完善信息发布审核机制，规范政府信息发布工作。定期清理不具备实际效用的政务信息。全面推进政府公报数字化转型，通过网络形态的政府公报发布，进一步发挥公报主动公开政府信息重要载体作用◆◆★★■，强化公报的权威发布和标准文本功能，有效提升电子公报发布实效性和公众阅读体验感■★。

　　下一步改进措施：一是强化各级政务公开工作主管部门统筹协调和指导监督作用，加强基层政务公开业务培训■◆★■，科学开展考核评估■◆◆★★，进一步提升各区域政务公开工作均衡化水平。二是优化政府信息主动公开工作机制，全面加强政策发布和咨询解答工作★◆，提高政策知晓度和到达率。三是持续推动依申请公开工作规范化办理★◆，强化为民服务理念★★★■◆，提高答复质量。四是加强全省政府网站集约化建设◆■，持续做好政务新媒体日常监管工作，规范转载发布，确保信息更新及时◆■★、内容准确权威。

　　通过互动式解读等方式全面加强政策咨询解答工作◆◆◆◆■。进一步优化重大政策发布解读质量效果，围绕中心★■★、聚焦省情，紧密结合经济热点■■★◆◆◆，积极开展专题栏目策划，有效运用新闻发布会■★◆★◆■、专家解读、媒体采访以及图解、动画等方式多角度全方位加强政策解读，加大政策宣贯力度，准确传递政策内容，有效引导市场预期。依托政府网站政策文件库、12345政务服务便民热线等平台资源，持续完善各级政府一体化政策咨询办理等综合服务■★■◆★。加强互动交流回应社会关切，2024年共收到并办理网民给省政府主要领导有效留言27609条◆★★，推动解决一大批群众关心的热点难点问题★★■★◆★。